MEMORIA DE PRÁCTICAS
PÁGINA WEB
E-COMMERCE
Se encargan de crear la tienda online y formar al cliente para que la pueda gestionar el mismo. Las tiendas incluyen todo tipo de módulos de seguridad, pasarelas de pago, carga de productos, facturación, registro de clientes, portes, reconocimiento IP, idiomas e informes.
Diseño, realización y gestión de la página web, además incluyen todos los pequeños detalles que marcan la diferencia. Con servicio de dominio y hosting donde alojar la página web o tienda online.
Los paquetes de redes sociales están basados en un modelo de gestión total con el que intentan atraer seguidores, fidelizarlos y convertirlos en clientes. Todo ello, a través de las Redes Sociales (Blogs, Facebook, Google +, Twitter, Youtube, Flickr, Linkedin…), de las campañas PCP (pago por clic) y del Marketing Online.
Crean y gestionan todo el modelo de negocio online de una empresa. Empezando por tu página web, tienda online e incluyendo presencia en redes sociales. Además, diseñan estrategias para posicionar a la empresa en la Red y ayudar a los clientes a incrementar las ventas.
PACK DE REDES SOCIALES
PACK GESTIÓN TOTAL
DEPARTAMENTO DE MARKETING
Dentro de la empresa existe un departamento de marketing online, desde el cual se gestiona todas las necesidades de marketing que posea la propia empresa además de ofrecer sus servicios a clientes externos.
Ofrecen expandir la presencia de una empresa o persona en Internet y aumentar sus oportunidades de venta en una nueva línea de negocio. Este departamento se encarga de crear y gestionar páginas webs, tienda online, además de ayudar a gestionar la reputación online de sus clientes.
Gestionan los contenidos, tanto en el Blog como en las redes sociales, se encargan de las campañas y anuncios de Google Adwords, Facebook Ads, etc. A la par que sus expertos en SEO y SEM hacen lo posible para posicionar al cliente en los primeros resultados de los buscadores.
Por lo que sus servicios los agrupan de la siguiente manera:
Estudian el tipo de estrategia que necesita cada cliente. Diseñan y redactan los anuncios y gestionan campañas de pago por clic en Google Adwords. Monitorizan la web y la tienda online, posteriormente analizan los resultados y proponen al cliente diferentes planes de mejora.
SEO, SEM Y ANALÍTICA WEB
Realizan una investigación de la empresa y preparan un plan con todas las variables que puede conllevar la entrada de la empresa en internet.
CONSULTORÍA ESTRATÉGICA ONLINE
Todos los productos y servicios contratados son susceptibles de mantenimiento y soporte. Cambiar contenidos de la web, renovar los productos en la tienda online o crear nuevas cuentas de correo, son parte de las tareas que se realizan en el área de soporte online.
MANTENIMIENTO Y SOPORTE
El departamento está formado por cuatro trabajadores, donde el responsable máximo del departamento es José Bas como Director de Marketing. Además en la actualidad el departamento cuenta con tres becarios, entre los que se me incluye a mí.
Cada uno tiene una función distinta en la empresa y en sus respectivos puestos todos sabemos que labor debemos realizar en cada momento. El director de Marketing es el que comunica si ha llegado una nueva faena, distinta a la que se efectúa diariamente, y se encarga de asignarla al trabajador pertinente.
Las decisiones finales son tomadas por José Bas, Director de Marketing, aunque delega parte de esta responsabilidad dejándose aconsejar por su equipo de profesionales.
Cuando terminaba mis tareas asignadas debía dirigirme a Sara Rausell, por si había alguna tarea pendiente de hacer. Además, ella revisaba todas las publicaciones que realizaba en los distintos blogs antes de ser publicados definitivamente.
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Sistema de trabajo y toma de decisiones:
